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¿Cómo me inscribo para recibir estados de cuenta electrónicos?
Aqua Finance 27 Nov, 2024Visite nuestro Portal del Cliente para crear una cuenta. Inicie sesión y vaya a “Administrar preferencias de correo electrónico y entrega”. Seleccione “Estado de Cuenta Electrónico” y confirme su correo electrónico.
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¿Me pueden ayudar si tengo un problema con mi distribuidor, contratista o vendedor minorista?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Siempre estaremos encantados de ayudarte. Si tienes algún problema con un distribuidor, contratista o vendedor minorista de un producto o servicio que hayas financiado con tu cuenta, sugerimos que te comuniques con ellos primero para que puedan intentar solucionar el problema. Si todavía tienes dudas, Comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente si necesitas ayuda.
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¿Cómo puedo configurar un usuario autorizado, un familiar o un amigo para que me ayude a administrar mi cuenta de Aqua?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Para agregar a una persona autorizada a tu cuenta, Comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente si necesitas ayuda.
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¿Brindan asistencia en español?
Aqua Finance 12 Ene, 2023¡Si! Nosotros ofrecemos servicio al cliente en español. Visite nuestra página en Contáctanos para más detalles.
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¿Puedo realizar pagos adicionales sin penalización?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Siempre animamos a los consumidores a realizar pagos adicionales o a cancelar sus cuentas de forma anticipada para reducir los intereses adeudados a largo plazo. No cobramos recargos ni penalizaciones por cancelar tu cuenta por anticipado. Si tu cuenta está al día y sin cargos pendientes (p. ej., recargos por demora), aplicaremos automáticamente todos los pagos que superen el mínimo mensual a tu saldo principal. Si necesitas ayuda, Comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente si necesitas ayuda.
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Me registré para pagos automáticos pero me gustaría realizar más que el pago mínimo. ¿Cómo configuro esto?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Puede especificar el monto de sus pagos automáticos a través de nuestro Portal del Cliente, impulsado por el socio de procesamiento de pagos externo Aqua. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro Departamento de Atención al Cliente para obtener ayuda y podremos ayudarle.
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¿Cómo puedo efectuar un pago por teléfono?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente si necesitas ayuda.
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¿Dónde puedo encontrar mi historial de pagos?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Si usted ha configurado un pago o pagos recurrentes a través de nuestro Portal del Cliente en línea, impulsado por el socio de procesamiento de pagos externo Aqua, puede acceder al historial de pagos procesados a través del Portal del Cliente, junto con los detalles de su cuenta y los estados de facturación mensuales. Para obtener un historial de los pagos realizados en el sistema de pago anterior de Aqua (BillTrust), por favor comuníquese con nuestro Departamento de Atención al
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¿Cómo me registro para administrar mi cuenta y realizar pagos en línea?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Simplemente visite nuestro Portal del Cliente seguro, impulsado por el socio de procesamiento de pagos externo Aqua, y haga clic en “Registrarse Aquí”. Ingrese su número de cuenta (de su último estado de cuenta) y código postal para registrar su cuenta. Desde ahí, deberá configurar sus datos de inicio de sesión ingresando su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil y creando una nueva contraseña. Puede utilizar su cuenta en línea para realizar pagos, ver sus estados de
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Me gustaría saldar mi cuenta. ¿Cómo puedo conocer el importe de mi saldo pendiente?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente si necesitas ayuda. Este importe de cancelación se mantendrá vigente durante 10 días a partir de la fecha en que se realizó la llamada.
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