Política de Privacidad de Aqua Finance en Español

Fecha de la última revisión: 1 de septiembre de 2023

Aqua Finance, Inc. y sus filiales y subsidiarias (denominadas “Aqua Finance” o “nosotros”) respetan su privacidad y se comprometen a protegerla mediante el cumplimiento de la presente Política de Privacidad.

La presente Política de Privacidad se diseñó para informarle sobre las prácticas de Aqua Finance con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de su información que recibimos a través de (a) nuestro sitio web que se encuentra en www.aquafinance.com, (b) cualquier otro de nuestros sitios web, aplicaciones y productos y servicios conectados a la red y relacionados con la presente Política de Privacidad, incluso a través de su uso de nuestro Portal de Distribuidores o del portal de facturación y pagos (en conjunto, el “Sitio”) y (c) de correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones electrónicas directamente entre usted y nosotros en el Sitio o a través de él (el Sitio, en conjunto con la cláusula [c], los “Servicios”).

Lea atentamente la presente Política de Privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su Información Personal (como se define a continuación) y cómo la trataremos. Al acceder o utilizar los Servicios, o al hacer clic para aceptar o estar de acuerdo con la presente Política de Privacidad una vez que aparezca esta opción, usted se compromete a cumplir todas las leyes y normas aplicables a su uso de los Servicios y a la presente Política de Privacidad. Si no desea aceptar la presente Política de Privacidad, tiene la opción de no acceder ni utilizar los Servicios, y no comunicarse con nosotros con respecto a dichos Servicios.

Salvo lo dispuesto expresamente en la presente Política de Privacidad o según lo exija la ley aplicable, la presente Política de Privacidad no se aplica a lo siguiente:

Toda información que recopilemos fuera de línea (ya sea por teléfono, correo postal, entrega personal o comunicación en persona).
Toda información que se recopile a través de aplicaciones o sitios web distintos de los incluidos en los Servicios, entre ellos, los sitios web a los que pueda acceder por medio de los Servicios o que puedan estar vinculados a ellos.
Toda información que usted brinde a un tercero o que este recopile.

La presente Política de Privacidad se incorpora a los Términos y Condiciones de Aqua Finance para el Sitio por referencia, como si constara allí en su totalidad. Al usar el Sitio, usted presta su consentimiento expreso y acepta los Términos y Condiciones.

Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de Privacidad, envíe un correo electrónico a la dirección de Aqua Finance [email protected].

1. Principios generales

El Sitio se dirige a clientes de EE. UU.
El Sitio no se dirige a personas menores de 18 años. No recopilamos a conciencia información de personas menores de 18 años sin el consentimiento de los padres.
Si contrata uno de nuestros productos o servicios financieros, compartiremos la información que recopilemos de usted o sobre usted de conformidad con nuestro Aviso sobre la Privacidad del Consumidor. Si existe algún conflicto entre los términos de la presente Política de Privacidad y los términos de nuestro Aviso de Privacidad para el Consumidor, prevalecerán los términos del Aviso.

2. ¿Qué es la Información Personal?

Salvo que se disponga lo contrario en la presente Política de Privacidad, la “Información Personal” es la información por la cual usted podrá identificarse personalmente, o que se relaciona con usted, lo describe, hace referencia a usted, puede asociarse o podría vincularse de forma razonable, directa o indirectamente, con usted, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de identificación. La “Información Personal” no incluye la información que, por lo general, no se considera “información personal”, “datos personales” o términos similares en virtud de la legislación aplicable, como la información que está disponible públicamente.

3. Recopilación de la Información Personal

Podremos recopilar, compartir y procesar varios tipos de información de usted y sobre usted a través de los Servicios, como la siguiente:

Información Personal, a saber:
- Información de identificación, incluido el nombre, el cargo, la fecha de nacimiento y el número de seguridad social.
- Información de contacto, incluida la dirección postal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
- Información de la cuenta bancaria, de crédito y de débito, incluido el tipo de tarjeta, el número de cuenta principal, el nombre del titular de la tarjeta, la dirección de facturación, el saldo de la cuenta y la fecha de vencimiento.
- Información del emisor de la factura, incluidos los registros de pago, las fechas de vencimiento de los pagos, los importes de los pagos y los cargos por pagos atrasados.
- Información sobre las transacciones y el historial de pagos.
- Historial crediticio y experiencia en inversiones.
Información sobre usted, pero que, por sí sola, no es identificatoria (“Información No Personal”), incluida la información sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a los Servicios, los datos de uso, las direcciones IP y la información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento (en conjunto, “Datos de Uso”).

Recopilamos esta información:

Directamente de usted cuando nos la brinda.
De forma automática a medida que navega por los Servicios. La información recopilada de forma automática puede incluir Datos de Uso y datos obtenidos a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento, como se describe a continuación.
De terceros, en la medida en que lo permite la legislación aplicable.

4. Información que usted nos facilita

La información (incluida la Información Personal) que recopilamos en los Servicios o a través de ellos puede incluir lo siguiente:

Información que usted nos brinda al completar formularios o al presentar otros datos a través de los Servicios. Esto puede incluir, entre otras cosas, la información que se ofrece al momento de completar el formulario para convertirse en un nuevo distribuidor, al momento de registrarse para utilizar los Servicios o crear una cuenta, al postularse para un puesto de trabajo a través del Sitio y al enviarnos un mensaje desde el Sitio. También es posible que le pidamos información cuando denuncie un problema con los Servicios.
Registros y copias de sus comunicaciones (incluida la información de contacto necesaria para dichas comunicaciones, como números de teléfono y direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros.
Detalles de las transacciones realizadas a través de los Servicios y del cumplimiento de sus pagos u otras transacciones.

5. Información que recopilamos de forma automática

Datos de tráfico en los Servicios

A través de su uso del Sitio, podremos utilizar tecnologías automáticas de recopilación de datos a fin de obtener cierta información sobre su uso del Sitio que no lo identifica individualmente, pero que podrá identificar su computadora o dispositivo, así como las acciones y los patrones de navegación (incluidos los Datos de Uso y otra Información No Personal). Por ejemplo, podremos recopilar su dirección IP, el nombre de host de su computadora, la información del navegador y el nombre de dominio del sitio de referencia cada vez que visite el Sitio. También podremos recopilar información sobre los patrones de tráfico de los usuarios y el uso del sitio.

Sin embargo, estos Datos de Tráfico no contienen nada que pueda identificarlo personalmente. Nos referimos a dicha información en la presente Política de Privacidad como “Datos de Tráfico”. Los Datos de Tráfico nos ayudan a mejorar los Servicios y a brindar un servicio mejor y más personalizado, al permitirnos lo siguiente:

Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar los Servicios de acuerdo con sus intereses individuales.
Acelerar sus búsquedas.
Reconocerlo cuando regrese a los Servicios.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos incluyen lo siguiente:

Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Podrá negarse a aceptar las cookies activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de los Servicios. A menos que haya configurado su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema las emitirá cuando dirija su navegador a los Servicios.
Cookies Flash. Ciertas funciones de los Servicios podrán usar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en los Servicios. Las cookies Flash no funcionan con la misma configuración que se utiliza para las cookies del navegador.
Balizas web. Las páginas de los Servicios y nuestros correos electrónicos podrán contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (o gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten contar los usuarios que visitaron dichas páginas o abrieron un correo electrónico, así como acceder a otras estadísticas relacionadas (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Análisis. Podremos utilizar empresas y análisis de terceros para ayudarnos a comercializar, vender y brindar información sobre nuestros productos y servicios; facilitaremos su Información Personal a estos terceros para que nos ayuden a realizar negocios con usted. Podremos utilizar herramientas de análisis web de proveedores de servicios, incluidos, entre otros, Google Analytics, que es un servicio de terceros que transmite datos de tráfico del sitio web a los servidores de Google en Estados Unidos. Google Analytics no identifica a los usuarios individuales ni asocia su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Podremos utilizar los informes que ofrece Google Analytics u otros proveedores de servicios similares para ayudarnos a comprender el tráfico en los Servicios y el uso de la página web. Para obtener más información sobre Google Analytics y el modo en que recopila y procesa los datos, consulte “Cómo utiliza Google los datos cuando accede a los sitios web o las aplicaciones de nuestros socios”, que se encuentra en www.google.com/policies/privacy/partners. Podremos utilizar la información que brindan estas herramientas para mejorar nuestros servicios y nuestros anuncios en línea. Estas herramientas agregan cookies persistentes y de sesión en su navegador para identificarlo como usuario único la próxima vez que visite, acceda o use los Servicios. Solo el proveedor de servicios (por ejemplo, Google Analytics) puede utilizar cada cookie.

Si no se siente a gusto con la idea de que sus Datos de Tráfico se recopilen y utilicen de esta manera, la mayoría de los sistemas informáticos, dispositivos y navegadores web ofrecen configuraciones y opciones de privacidad, como la desactivación de las cookies y de los servicios de localización. No anulamos estas configuraciones u opciones y recomendamos que las utilice para mejorar sus elecciones y personalizar sus experiencias. Sin embargo, para acceder a cierto contenido, funciones, servicios, productos o beneficios del Sitio, es posible que deba brindarnos cierta información. Si no desea suministrar dicha información a través del Sitio o si opta por utilizar las funciones de privacidad mencionadas, es posible que no pueda acceder a cierto contenido, funciones, servicios, productos o beneficios del Sitio. En este momento, el Sitio no responde a las señales de No Rastrear (DNT).

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros

Cuando usted utilice los Servicios, algunos terceros (incluidas las empresas de análisis) podrán utilizar tecnologías de recopilación automática de información para obtener información sobre usted o su dispositivo. Estos terceros podrán usar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted mientras utiliza los Servicios. La información recopilada podrá relacionarse con su Información Personal, o podrán recopilar información, incluida la Información Personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Podrán usar esta información para mostrarle publicidad basada en sus intereses (comportamientos) u otro contenido específico.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni el modo en que se puedan utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio publicitario u otro contenido específico, deberá ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable.

6. Información que recibimos de terceros

En algunos casos, también podremos recibir información de terceros. Por ejemplo, podremos recibir información, incluida la Información Personal, de nuestros proveedores de servicios que recopilen o procesen información en nuestro nombre o en el de nuestros clientes (incluidas la puntuación crediticia, el historial crediticio y demás información relacionada con su solvencia).

7. Uso de la Información Personal recopilada

Usamos la Información Personal que recopilamos para brindarle el Sitio y nuestros Servicios, para evaluar y mejorar el Sitio y nuestros Servicios, y para ofrecerle asistencia al usuario. Además, utilizamos Información Personal para lo siguiente:

Para mostrarle los Servicios y sus contenidos.
Para responder sus consultas y cumplir con sus pedidos.
Para enviarle información importante sobre nuestra relación con usted o sobre el Sitio, como cambios en nuestros productos, servicios, términos, condiciones y políticas u otra información administrativa.
Para crear y administrar toda cuenta en la que se registre.
Para determinar su elegibilidad para los productos y servicios que se le ofrecen.
Para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y servicios, o los productos y servicios de nuestros afiliados que creamos que podrían ser de su interés, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Para cumplir con nuestras obligaciones y exigir que se respeten nuestros derechos según todo contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para la facturación y el cobro.
Para nuestros fines comerciales, como el análisis de datos, las auditorías, el desarrollo de nuevos servicios, la mejora del Sitio o de nuestros servicios, la identificación de las tendencias de uso del Sitio y la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales.
En la medida en que lo consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de la legislación aplicable, incluidas las leyes ajenas a su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales ajenas a su país de residencia; (d) para exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; (f) para proteger nuestros derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad, o la de nuestras filiales, usted u otros; y (g) para permitirnos interponer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Para cualquier otro propósito especificado durante el cobro o con su consentimiento.

8. Divulgación de Información Personal a terceros.

Podremos divulgar la Información Personal que recopilemos o que usted brinde, de la siguiente manera:

A nuestros proveedores de servicios externos y afiliados y a otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio, incluidos, entre otros, terceros que nos ayudan con el alojamiento del Sitio, el procesamiento de pagos, el análisis de datos, los servicios de TI, el servicio al cliente, el marketing, los servicios de entrega de correo directo y correo electrónico y la auditoría.
Con nuestras subsidiarias y filiales.
Para cumplir con los fines para los cuales usted la ofrece.
A un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra enajenación de la totalidad o una parte de nuestra empresa, los activos o las acciones (incluso en relación con todo procedimiento de quiebra o similar).
En la medida en que lo consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de la legislación aplicable, incluidas las leyes ajenas a su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales ajenas a su país de residencia; (d) para exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; (f) para proteger nuestros derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad, o la de nuestras filiales, usted u otros; y (g) para permitirnos interponer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Para cualquier otro propósito que hayamos divulgado cuando usted brindó la información.
O bien, con su consentimiento.

Si bien Aqua Finance podrá esforzarse para que todo tercero al que Aqua Finance revele Información Personal tenga la obligación de utilizar la Información Personal únicamente para los fines que ameritaron su divulgación, dichos terceros son terceros independientes sobre los cuales Aqua Finance no ejerce ningún control. Aqua Finance no es responsable —ni lo será— de la conducta, las acciones, las omisiones o las prácticas de manejo o difusión de la información de terceros.

Tenga en cuenta que podremos utilizar y compartir información no identificatoria, como estadísticas globales e información demográfica, sin restricciones, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

9. Enlaces a otros sitios

Los Servicios también podrán contener enlaces a sitios web de terceros para la comodidad de los usuarios a fin de localizar información, productos o servicios que puedan ser de su interés. Si accede a un sitio web de un tercero desde un enlace en los Servicios, toda información que revele en ese sitio web no estará sujeta a la presente Política de Privacidad. Es posible que terceros u otros utilicen estos enlaces para recopilar información personal o de otro tipo sobre usted. Aqua Finance no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios web, anunciantes o terceros ni del contenido de dichos sitios web, y su única obligación es revisar y comprender las prácticas y políticas de privacidad de estos otros sitios web.

10. Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la Información Personal que nos facilita. Creamos mecanismos para ofrecerle el siguiente control sobre su información:

Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de los Servicios podrán volverse inaccesibles o dejar de funcionar correctamente.
Ofertas de promoción y marketing de Aqua Finance. Si no desea que utilicemos su Información Personal para promocionar nuestros productos o servicios, puede optar por su exclusión poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico como se indica a continuación. Si le enviamos un correo electrónico promocional, podrá responderlo y solicitar que no le enviemos más correos electrónicos en el futuro.

11. Transferencia de Información Personal

Aqua Finance tiene su sede en Estados Unidos, y el Sitio se diseñó para usuarios de Estados Unidos. Toda información recopilada a través del Sitio o de las comunicaciones electrónicas descritas en la presente Política podrá almacenarse y procesarse en Estados Unidos o en cualquier otro país en el que nosotros, nuestras filiales o nuestros proveedores de servicios tengan instalaciones. Estados Unidos no dispone de las garantías adecuadas. Si se encuentra fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que podremos transferir la información, incluida la información personal, a un país y una jurisdicción sin las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción, y usted acepta la transferencia de información a Estados Unidos.

12. Medidas de seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que poseemos y controlamos sobre usted a fin de evitar la pérdida, el uso indebido y el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le brindemos (o usted elija) una contraseña para acceder a determinadas partes de los Servicios, usted se responsabilizará de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

No obstante, debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura o está libre de errores. En particular, es posible que un correo electrónico enviado entre usted y nosotros no sea seguro. Usted es el único responsable de la transmisión de su Información Personal. No nos responsabilizamos por la evasión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad incluida en los Servicios.

13 Actualización o corrección de su Información Personal

Podrá acceder, corregir y, en determinadas circunstancias, eliminar toda Información Personal que nos haya brindado escribiendo a Aqua Finance, Inc., P.O. Box 844, Wausau, WI 54402-0844, o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Incluya su nombre, dirección o dirección de correo electrónico cuando se ponga en contacto con nosotros. Podremos rechazar una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio supone una violación de alguna ley o requisito legal o provoca que la información sea incorrecta.

14. Almacenamiento

Conservaremos la información personal que recibamos como se describe en la presente Política de Privacidad durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, prestar nuestros servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos, cumplir con la legislación aplicable y respetar nuestras políticas y prácticas habituales de almacenamiento de información.

15. Cambios en la política

Aqua Finance se reserva el derecho a modificar, alterar o actualizar, en cualquier momento, la presente Política de Privacidad. Su uso de los Servicios después de algún cambio significa que acepta seguir la Política de Privacidad modificada y mantener su sujeción a ella. Todo cambio en la presente Política de Privacidad tendrá validez para cualquier persona que haya visitado el Sitio antes de que se realice el cambio. Es obligación de los usuarios que visitan los Servicios antes del cambio estar al tanto de los cambios en la Política de Privacidad desde su última visita. La fecha de la última revisión de la presente Política de Privacidad figura en la parte superior de esta página.

16. Privacidad de los niños

El Sitio no se dirige a personas menores de 18 años. El Sitio no recopila, de forma deliberada, información personal en línea de usuarios de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si cree que podemos tener información de un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros. Recomendamos firmemente que los menores pidan permiso a sus padres antes de enviar información sobre ellos mismos a cualquier persona a través de Internet y recomendamos a los padres que enseñen a sus hijos las prácticas de uso seguro de Internet.

17 Ley aplicable y jurisdicción

A menos que la legislación aplicable exija lo contrario, la presente Política de Privacidad, así como la recopilación y el uso de su Información Personal por parte de Aqua Finance, se regirán por las leyes de Estados Unidos y el estado de Wisconsin y se interpretarán en consecuencia. A menos que lo prohíba la ley aplicable, toda disputa que surja de la presente Política de Privacidad o de nuestra recopilación y uso de la Información Personal se resolverá en los tribunales federales o estatales con jurisdicción en el condado de Marathon, Wisconsin.

18. Preguntas sobre nuestra Política de Privacidad

Si tiene preguntas sobre el Sitio o nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: [email protected].

Por teléfono: 1-800-234-3663, interno 6094.

Por correo: One Corporate Drive, Suite 300, Wausau, WI 54401.