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¿Cómo me suscribo a los extractos electrónicos?
Aqua Finance 27 Nov, 2024Visita //www.aquafinance.com/customerportal y crea una cuenta. Inicia sesión y dirígete a “Manage email and delivery preferences” (Gestionar preferencias de correo electrónico y envío). Selecciona “Electronic Statement” (Extracto electrónico) y confirma tu correo electrónico.
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Tengo una promoción “Same-as-Cash” (equivalente a efectivo), pero sigo viendo que se acumulan intereses en mi extracto. ¿Por qué?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Elegiste una oferta en la que los intereses se acumulan durante un periodo promocional, pero se eximen si pagas la totalidad de tu cuenta antes de la fecha de finalización de la promoción. La fecha de finalización de la promoción aparece en tus extractos mensuales. Se exigen pagos mensuales mínimos durante el periodo promocional. Durante este tiempo, tu cuenta acumula intereses. Si no pagas el importe principal en su totalidad para la fecha de finalización de la promoción, adeudarás el
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Recientemente, me suscribí a los pagos automáticos (AutoPay) en mi cuenta, pero no puedo acceder a ella cuando intento iniciar sesión.
Aqua Finance 12 Ene, 2023Comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente si necesitas ayuda.
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¿Qué ocurre si el saldo o el importe adeudado en mi extracto mensual es incorrecto?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Si crees que tu extracto mensual es inexacto, puede ser por haber enviado un pago por correo, o haberlo efectuado por otro medio, y que aún no se refleje en tu extracto. Comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente si necesitas ayuda.
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¿Dónde puedo encontrar mi token de inscripción?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Tu token de inscripción es una serie de 10 letras mayúsculas resaltadas en amarillo en la esquina inferior izquierda de tu extracto mensual. Usa el token para inscribirte en nuestro Portal de Pagos a fin de realizar pagos y acceder cómodamente a tu cuenta en línea.
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¿Puedo incurrir en cargos por demora?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Los recargos por demora son específicos de cada estado y figurarán en el contrato. Para obtener más información, Comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente si necesitas ayuda.
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¿Recibiré un extracto mensual?
Aqua Finance 12 Ene, 2023Puedes optar por recibir los extractos por vía electrónica o por correo postal desde el Portal del Comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente si necesitas ayuda.
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