• ¿Puedo incurrir en cargos por demora?

  aqua2stg 12 Ene, 2023

  Los recargos por demora son específicos de cada estado y figurarán en el contrato. Comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente llamando al 800-234-3663, opción 4, interno 6072 para conocer más detalles.

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• ¿Recibiré un extracto mensual?

  aqua2stg 12 Ene, 2023

  Enviamos extractos mensuales para todos los tipos de cuenta, salvo para las de contratos a plazos minoristas que usan el servicio de pagos recurrentes ACH de Aqua (también conocidos como débitos automáticos). Puedes optar por recibir los extractos mensuales por vía electrónica o por correo a través de nuestro Portal de Pagos en línea, PayNearMe, o ponerte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente llamando al 800-234-3663, opción 4, ext. 6091.

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